F.A.Qs - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

3 DAY PASSES AND TICKETS

Three-day passes and single-day tickets for Barcelona Rock Fest (hereinafter referred to as “the festival”) are available through the official website of Barcelona Rock Fest (www.barcelonarockfest.com/tickets-festival) via the management of software and applications by Magneticket.

Only tickets purchased through the official sales channels (festival’s official website) will be valid. The organization does not guarantee the authenticity of tickets not acquired at the official sales points or on secondary sales platforms such as Viagogo.

Tickets can be brought in printed form or on mobile.

Tickets are NOT nominative.

 

ACCESS WRISTBANDS

Tickets and passes will be exchanged for wristbands. The wristband will grant you the right to enter and exit the venue as you please. Any damaged ticket or wristband will authorize the organization to deny access to the venue. The wristbands are personal and non-transferable.

It is mandatory to wear the wristband during the festival days and show it to enter the venue and upon request by the organization’s staff.

Keep your wristband so that the organization’s staff can identify it. Do not remove it under any circumstances as no wristband will be replaced. In case of deterioration or loss, the right of access to the festival will be lost.

The wristbands for the three-day passes will be placed starting July 4th at 16:00h in Parc de Can Zam in Santa Coloma de Gramenet. They can also be placed any day of the festival.

Holders of single-day tickets can place their wristbands on the day for which they have their ticket.

Wristbands cannot be collected on behalf of other people, as they must be placed by the organization.

 

TICKETS AT THE BOX OFFICE

Tickets will be available on the online platform until July 4th at 23:59. After this time, they can only be purchased at the festival box office, where they will cost slightly more.

 

SCHEDULES

The schedule for the festival will be published soon on the official website and on its social media.

 

ACCESS FOR MINORS

Entry is allowed for minors under 16 years old as long as they are accompanied by a parent or legal guardian, who must be responsible for the minor throughout the Festival and will have to complete and submit a Responsible Declaration at the ticket offices set up for this purpose. The responsible declaration can be brought already completed after downloading it from this link.

If the responsible adult accompanying the minor is not the parent/guardian, it will be necessary to present along with the Responsible Declaration an authorization from the parents or guardians along with a photocopy of their ID.

Do not forget to bring the documentation of the adult and the minor (minor’s ID and/or Family Book). Documentation of the minor will be essential to be able to access the venue.

Due to the volume of the music, the festival organization recommends that minors attending the festival do so with the necessary hearing protection (earplugs, headphones…). The organization is not responsible for any damage that minors may suffer.

Download Responsible Declaration

 

PAYMENTS AT THE FESTIVAL

At the festival, you can pay with cash and credit card.

 

REDUCED MOBILITY

The festival organization has provided facilities for people who require special attention and wish to attend the event. In the performance area, you will find a designated area to watch the concerts with assistance staff and you will have access to restrooms.

To access this area, it will be necessary to present along with the ticket sufficient official documentation that accredits the special mobility conditions for which the “Reduced Mobility Ticket” was purchased. Companions of people with reduced mobility should buy the “Companion Ticket” and will be located in a space close to their companion.

 

AREA FOR PEOPLE WITH SPECIAL NEEDS

The festival will have a grandstand where a space will be reserved for people who require special attention (advanced stages of pregnancy, people with mobility difficulties…) and who wish to attend the festival. To access this area, it will be necessary to present a medical certificate that accredits such ailment or need. In all areas reserved for attendees with reduced mobility and/or special needs, these people will have priority, not their companions.

 

MEDICAL SERVICES

The Festival provides medical assistance points for the public. Do not hesitate to visit them if you need their help.

 

DANGEROUS AND PROHIBITED ITEMS

Entry to the festival is prohibited with any type of object that is considered dangerous. Specifically, the following items will not be allowed:

  • Glass containers or cans.
  • Sharp objects.
  • Cutting objects or any type of weapon or object that can be used as such.
  • Beach chairs, umbrellas, hammocks.
  • Aerosols.
  • Bicycles, roller skates, skateboards, motorcycle helmets.
  • Bottles, flasks, water bottles.
  • Any drink other than water without a cap, maximum 50 cl.
  • Fireworks, flares, firecrackers.
  • Selfie sticks.
  • Tripods.
  • Laser pointers, flashlights.
  • Professional photo and/or video cameras.
  • Large backpacks.
  • Suitcases.
  • Musical instruments.
  • Illegal drugs.

 

WATER

You can enter the festival with water bottles up to 50cl without a cap. There are water points within the festival grounds.

 

SUN PROTECTION

It is recommended to bring adequate sun protection for use during the course of the festival. It must be in a small (travel-sized) container and aerosols are NOT allowed.

 

LOST ITEMS

All items found during the course of the festival will be deposited at the Festival’s lost and found. If you find any items, we would appreciate it if you could turn them in at the lost and found. Once the festival is over, they will be transferred to the Local Police of Santa Coloma de Gramenet.

 

PARKING

In the “How to get there” section, you will find all the information related to parking.

 

OFFICIAL MERCHANDISING AND MARKET

Within the concert area, there is a space where you can purchase official festival merchandising and that of the artists participating in this edition. You will also find a market where you can buy t-shirts from other artists, jewelry, accessories…

 

DINING AREA

The festival will have a food court with different food options and also options for people with certain intolerances (gluten-free, etc). If you need to bring your own food into the festival, you must accredit it with a medical certificate stating the reason.

 

CAMPING AREA

The festival does not have a camping area or an area designated for motorhomes or any type of lodging.

 

CLOAKROOM

The Festival has a cloakroom service where you can leave all those items you need.

 

ANIMALS

Access to the Festival with any type of animal is not allowed.

El jueves día 30 de junio y el viernes 1 de julio de 2022 el Festival abrirá sus puertas a las 14 horas aproximadamente. El sábado día 2 de Julio de 2022 está prevista la apertura de puertas a las 13 horas.

Las actuaciones finalizarán sobre las 02’30 horas aproximadamente.

Los horarios de actuación de cada uno de los Artistas aún no están disponibles. Suelen estar disponibles unos pocos días antes del festival.

Existen abonos para acceder al recinto de las actuaciones los tres días del festival y entradas para cada uno de los días. Las entradas para el Jueves día 30 de Junio de 2022 se pondrán a la venta próximamente.

Las entradas y abonos se canjearán por pulseras, en las taquillas habilitadas, que te darán derecho a entrar y salir del recinto siempre que quieras. Toda entrada o pulsera rota autorizará a la Organización a privar del acceso al recinto al portador de la misma.

Es obligatorio llevar puesta la pulsera durante los días del festival y enseñarla para entrar al recinto y a requerimiento del personal de la organización.

Conserva tu pulsera para que el personal de la organización pueda identificarla. No te la quites bajo ningún concepto ya que no se repondrá ninguna pulsera. En caso de deterioro o pérdida, se perderá el derecho de acceso al festival.

No existe descuento presentando ningún tipo de carné.

Todas las entradas adquiridas para las ediciones previamente aplazadas de 2020 y 2021 serán validas para la edición 2022 sin necesidad de hacer ningún tramite.

Aquellos que hubiesen adquirido un abono junior para menores de 16 años a fecha de celebración del festival podrán acceder con dicho abono aunque el menor tenga más de 16 años si compraron dicho abono para las ediciones aplazadas de 2020 y 2021.

Está prohibida cualquier filmación, grabación o reproducción en el interior de la zona de conciertos. Se prohíbe la entrada de cámaras de fotos con objetivos desmontables (reflex /mirrorless), vídeo y/o aparatos de grabación de cualquier tipo.

No está permitido el acceso a la zona de conciertos con ningún tipo de comida o bebida. En su interior puedes encontrar bares y puestos de comida de diversos estilos y precios.

Se habilitará una zona con cabida para aproximadamente 1.000 vehículos. Esta zona será gratuita.

La organización del festival no se hace responsable de hurtos, robos o daños que se puedan ocasionar dentro de la zona de aparcamiento o de cualquier otro recinto habilitado por el festival.

Dentro del área de conciertos existe un stand donde poder adquirir el merchandising oficial del festival y de los artistas que participan en esta edición.

Encontraras también un mercadillo donde podrás adquirir camisetas de otros artistas, bisutería, accesorios.

Barcelona Rock Fest no contará con carpa de firmas en esta ocasión para asegurar la seguridad sanitaria de los artistas.

Está permitida la entrada a menores de 16 años siempre que vayan acompañados por padre, madre, tutor legal o un adulto mayor de 18 años, que deberá hacerse responsable del menor durante todo el Festival  y tendrá que manifestarlo por escrito en las taquillas. No olvides traer la documentación (DNI del menor y Libro de Familia). En todo momento tanto el acompañante como el menor deberán llevar su DNI / Pasaporte, por si fuese requerido por parte del personal de la organización.
 
PODÉIS DESCARGAR LA HOJA DE AUTORIZACIÓN Y TRAERLA RELLENADA AQUI.
 
Debido al volumen de la música, desde la organización del festival recomendamos que los menores de 10 años no acudan al festival. Si vienes acompañado de un menor por favor ponle las protecciones auditivas necesarias (tapones, cascos…). La organización no se hace responsable de los daños que los menores puedan sufrir.
 

Los niños menores de doce años a fecha de celebración del festival no necesitan comprar entrada.

El festival pone a disposición del público puntos de asistencia sanitaria. No dudes en acudir a ellos si necesitas su ayuda.

El recinto del Festival cuenta con facilidades para las personas que requieren atención especial y que quieran asistir al evento. En el recinto de las actuaciones encontrarás una zona habilitada para ver los conciertos y  dispondrás de aseos. Para poder acceder a esta zona será necesario presentar un Certificado de discapacidad o una justificación médica.

Está prohibida la entrada al Festival con cualquier tipo de objeto que  se considere peligroso, como botellas, botes o cualquier tipo de recipiente, objetos de cristal, armas blancas, punteros láser, sprays, etc. Tampoco se pueden entrar cámaras de fotos, vídeo y/o aparatos de grabación de ningún tipo.

 En el Festival existe servicio de consigna donde poder dejar depositados los objetos considerados peligrosos o no permitidos.

Todos los objetos perdidos durante el transcurso del festival se entregarán a los controladores de la puerta de acceso. Una vez finalizado el festival se trasladarán a la Policía Local de Santa Coloma de Gramenet.

La zona de conciertos tendrá escenarios habilitados adecuadamente, donde actuarán todos los artistas del cartel.

La carpa Rock Tent de este año, abrirá desde media tarde hasta dos horas después de acabadas las actuaciones de los escenarios principales, donde no parará de sonar el mejor Rock y Heavy metal a cargo de los mejores y más reconocidos DJ’s de rock de nuestro país.

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